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GUANGDONG QIXUAN LAW FIRM
信用卡被盗刷,谁买单
作者:Admin 点击数:1225 时间:2011/7/5 0:24:48

信用卡被盗刷,刷出天文数字,该由谁来买单呢。某日下午六点多,李某发现钱包被盗,于是赶紧打电话给某银行挂失其钱包内的一张信用卡,但一直无法接通。到晚上9点时,该银行发短信通知该信用卡在某商场被消费了49900元。李某在得知卡被盗刷时交易清单的签名为李元后非常气愤,因为卡的背后签名处明明是“liyuan”,这说明商场在假冒持卡人刷卡时根本未核对卡上的签名和交易清单的签名,明显属违规行为。李某于是以该商场有重大过错为由向法院起诉要求其赔偿损失。商场则认为由于李某自身原因没能保管好信用卡以致被盗刷,与商场无关。

双方各执己见,对簿公堂。最后法院审理认为,本案双方都有过错,应区分主次责任。该商场存在不仔细核对信用卡的签名,属于违规操作,存在重大过错,应承担70%的主要责任;虽由于银行方面导致李某无法及时挂失信用卡,但李某对其丢卡本身行为有过错,所以对其损失应承担30%的次要责任。

广东旗轩律师事务所刘蓉芳律师:法院根据《侵权责任法》的过错相抵原则区分主次责任的做法是值得称赞的。持卡人丢卡行为固然有过错,然而商场在假冒持卡人刷卡时未履行核对刷卡人签名的义务,显然是违规操作存在重大过失,商场需承担主要的责任属合情合理。信用卡虽方便快捷,但存在较大的安全隐患,因此持卡人应尽量保管好自己的信用卡,遇到信用卡被偷被抢时应第一时间向银行挂失并保存证据。另外,作为商场等机构在顾客使用信用卡刷卡时应仔细核对签名等信息,不要贪图一时之快而违规操作否则容易招官司上身。

 

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